Недавнее содержимое от Baxbet manager

Всем клиентам было отправлено email-письмо о том что ремонтные работы могут занять до 48-ми часов.

Любые компенсации зачисляются денежным эквивалентном, без вейджера, и сразу доступным к выводу, сумма 1500 рублей будет зачислена вам сразу после ремонтных работ, сейчас мы не можем это сделать чисто по техническим причинам. Поправка: 1500 компенсации, 1500рублей возврата депозита уже переданы...

Да, у нас осталась история выводов вам в кассе, сверим по ней, почта не работает по той же причине, и почтовый сервер, и сам сайт работали на одном сервере, он упал, в следствии всё перестало работать, обработаем все заявки по факту исправления. На ваш аккаунт после разблокировке, будет...

Так как мы не можем разблокировать ваш аккаунт, по причине технических трудностей, сегодня отправим вашу заявку на вывод в фин отдел, после устранения технических трудностей закончим процедуру разблокировки. С уважением Дмитрий, старший специалист поддержки проекта baxbet.

Здравствуйте, на сайте ведутся тех работы ( проблемы с сервером ), в ближайшие дни сайт заработает, после чего возврат будет исполен в этот же день, наши специалисты уже работают над устранением технических проблем, приносим извинения за доставленные неудобства. После окончания работ всем...

Геннадий, вы понимаете что вы сделали возврат ?, бонус отменяется по факту возврата, вы вернули то, за что вам он был выдан, мы не обязаны его вам зачислять сейчас в любом виде, это выходит за рамки любой политики лояльности. Мы месяц пытаемся решить с вами проблему, вы пытаетесь её вынести в...

VelesG На всякий случай продублирую ответ: 1. Возврат депозита 1500 Рублей будет исполнен. 2. В возврате бонуса отказано - причина возврат депозита. Для возврата депозита необходимо чтобы игрок, предоставил свои реквизиты, куда необходимо сделать возврат.

Иными словами, вы сейчас сделали возврат депозита, А сейчас хотите бонус с него вернуть, затем отыграть его, и выигрыш с него вывести, за что бонус тогда вам необходимо зачислить ?, если на данный момент депозита не было ? Решения по данному факту окончательное, в возврате бонуса отказано...

Как говорили и ранее, зачислить на аккаунт 8000р невозможно, так как вы сами потребовали возврат депозита, и отказались от проведения проверки, о том что выигрыш с бонуса будет аннулирован, как и сам бонус вас неоднократно предупреждали, вы согласились и потребовали возврат депозита в сумме 3000...

Информируем что у нас временные трудности в работе сервера ( доступ к сайту временно невозможен ), наши специалисты уже работают над решением проблемы.

Информируем что у нас временные трудности в работе сервера ( доступ к сайту временно невозможен ), наши специалисты уже работают над решением проблемы.

Здравствуйте, 14-ть дней нам надо на получение полной статистики сессий, которую вы хотите запросить, мы получаем эти данным в автоматическом режиме, по которым считается отыгрыш бонуса. Повторно изложим позицию администрации, бонус был получен в полном объёме, заявок на вывод от вас не...

Пожалуйста, отправьте нам по почте куда необходимо сделать возврат, это ускорит процедуру, постараемся решить ваш вопрос в ближайшие дни.

Здравствуйте, Геннадий, повторим выше изложенное, для принятия решения о вашей разблокировки может понадобиться время, ваша заявках в обработке, ответ поступит на вашу почту, ответ о том что ваша заявка принята в обработку был отправлен сразу, в связи с праздничными днями возможны задержки. Для...

Ваш аккаунт не заблокирован, в случае если вы не согласные с решением, вы можете обратиться с соответствующим обращением по порядку обжалования. Мы стараемся решать проблемы игроков, если вы хотите получить полную статистику всех игровых сессий, вам необходимо обратиться с данной просьбой на...