Добрый день.
Мы приняли во внимание ваше обращение, хотели бы прояснить некоторые детали. РТП устанавливаются провайдерами игр, а не самим казино. Действительно, не все слоты доступны для отыгрыша бонуса, поскольку для отыгрыша бонуса заблокированы слоты, имеющие возможность злоупотребления во...
Добрый день. Спасибо за долгое ожидание ответа. В вашем случае выгрузили вашу игровую сессию и прикрепляю скрин.
Видно, что 3 раза вы ставили на вывод и 3 платежа вернулись обратно. Далее, поставили на вывод 2 платежа, которые были успешно выведены. Скорее всего ошибка в кошельке и система...
Добрый день. Рады, что заинтересовались нашим проектом. Сожалеем, что вам не удалось зарегистрироваться, возможно это было связано с DDoS атакой в этот период, атакже возможно был включен VPN. Сейчас все работает в штатном режиме.
Что касается РТП, то данный параметр устанавливается провайдером...
Добрый день. Прошу обратиться в службу поддержки и сообщить, что у вас не корректно отображаются бонусы при мин депе 5к Макс вин 2к. И иных случаев некорректно отображающиеся информации.
Выплаты на проекте Garilla Casino не дольше часа. Исключения составляет верификация. Сама верификация стандартная процедура и платежные методы настоятельно требуют от нас проведение данной процедуры. Просим набраться терпения и предоставить запрашиваемые документы. После проверки всех сведений...