Отклонено Казино иззи не хотят выводит

[Николай Соловьев]

Вчера активировал фриспины в казино отыграл верефицировал крипто кошелек решил вывести отменяют выплату ссылаясь на правила мол мне нужно внести сверху 3000 и открутить. Депозит постоянно были и после последних депозитов не применял бонусы за исключением вчерашнего почта [email protected]. Разберитесь меня эта сетка роялов задолбала

 

[safon3]

Вчера активировал фриспины в казино отыграл верефицировал крипто кошелек решил вывести отменяют выплату ссылаясь на правила мол мне нужно внести сверху 3000 и открутить. Депозит постоянно были и после последних депозитов не применял бонусы за исключением вчерашнего почта [email protected]. Разберитесь меня эта сетка роялов задолбала

у их в правилах это прописано
Согласно правилам казино по работе с промокодами, саппорт имеет право запросить игрока внести депозит для отыгрыша. В таком случае нужно будет внести депозит на сумму баланса (не на сумму выигрыша, а именно баланса на текущий момент). Только после отыгрыша х3 от внесенной суммы депозита можно будет вывести выигрыш.

я сам ранее отыграл фс и вносил депозит на сумму баланса,

 

[Николай Соловьев]

у их в правилах это прописано
Согласно правилам казино по работе с промокодами, саппорт имеет право запросить игрока внести депозит для отыгрыша. В таком случае нужно будет внести депозит на сумму баланса (не на сумму выигрыша, а именно баланса на текущий момент). Только после отыгрыша х3 от внесенной суммы депозита можно будет вывести выигрыш.

я сам ранее отыграл фс и вносил депозит на сумму баланса,

Я понимаю но у меня после последнего бездепа было около 7 депозитов

 

[safon3]

Я понимаю но у меня после последнего бездепа было около 7 депозитов

это как повезет, тоже были депозиты, в другом выводили и не просили деп

 

[Николай Соловьев]

Ну вот и я о том же они рандомно применяют эти правила. Это разве нормально?

 

[safon3]

Ну вот и я о том же они рандомно применяют эти правила. Это разве нормально?

если в правилах прописано (саппорт имеет право запросить игрока внести депозит для отыгрыша) и давно не попрешь, даже мне отказали и вносил депозит, и вывел х3 от баланса) не вижу смысла даже менеджера звать так ответ будет тот же

 

[Николай Соловьев]

Ещё раз прочитал условия у меня депозит регулярные были их более 10 а бонусов за все время я активировал 3 и из них 2 бонуса после регистрации и первых депозитов. А в правилах указано что между бонусами должны быть депозит и они есть. Это нарушение проекта противоречат своим правилам.

 

[safon3]

Ещё раз прочитал условия у меня депозит регулярные были их более 10 а бонусов за все время я активировал 3 и из них 2 бонуса после регистрации и первых депозитов. А в правилах указано что между бонусами должны быть депозит и они есть. Это нарушение проекта противоречат своим правилам.

Хорошо, отправлю жалобу в казино.

 

[Николай Соловьев]

Спасибо просто реально в правилах указано у меня нет нарушений по правилам а они мурыжат

 

[safon3]

Спасибо просто реально в правилах указано у меня нет нарушений по правилам а они мурыжат

Это не нарушение, ключевое: саппорт может запросить депозит потому что выигрыш с бездепа.

 

[Николай Соловьев]

( В случаи неоднократно го использования бездепозитных накопительных бонусов на проектах Компании без внесения реальных денежных средств в интервалах между бонусами казино остовляет за собой право запросить клиента совершить депозит, равный сумме отыгранных бонусных средств находящехня на балансе на момент запроса выплаты но не мение 1000рублей, и осуществить тройной отыгрышь внесенного депозита. При отказе внесения депозита полученные средства будут анулирована)
Дословно ихнее правило реальные средства были стабильно хера они в кусты сразу прячутся.

 

[safon3]

( В случаи неоднократно го использования бездепозитных накопительных бонусов на проектах Компании без внесения реальных денежных средств в интервалах между бонусами казино остовляет за собой право запросить клиента совершить депозит, равный сумме отыгранных бонусных средств находящехня на балансе на момент запроса выплаты но не мение 1000рублей, и осуществить тройной отыгрышь внесенного депозита. При отказе внесения депозита полученные средства будут анулирована)
Дословно ихнее правило реальные средства были стабильно хера они в кусты сразу прячутся.

Давай дождемся менеджера.
Смотри как я вижу ситуацию: последний деп у тебя был два года назад и возможно не раз брал бездеп и потому запрашивают депозит равный балансу.посмотри у себя историю бонусов.

 

[Николай Соловьев]

Давай дождемся менеджера.
Смотри как я вижу ситуацию: последний деп у тебя был два года назад и возможно не раз брал бездеп и потому запрашивают депозит равный балансу.посмотри у себя историю бонусов.

Щас проверю

 

[Николай Соловьев]

Были 2 бонуса после резистрации по мин депам и все далее только депозит и вчерашний промо

 

[safon3]

Были 2 бонуса после резистрации по мин депам и все далее только депозит и вчерашний промо

Ждём менеджера.

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Внесение депозита было запрошено в соответствии с пунктом 10.6.4 – “В случае неоднократного использования бездепозитных накопительных бонусов на проектах Компании без внесения реальных денежных средств в интервалах между бонусами Казино оставляет за собой право запросить клиента совершить депозит, равный сумме отыгранных бонусных средств, находящихся на балансе на момент запроса на выплату, но не менее 1 000 ₽, и осуществить тройной отыгрыш внесенного депозита. При отказе в совершении депозита полученные бездепозитные накопительные бонусы и все выигрыши с них, в том числе и полученные за счет отыгранных бонусных средств, будут аннулированы”.
Ранее вы использовали бездепозитные бонусы 2023-09-28 15:13:30 UTC и 2025-03-17 15:14:16 UTC. Последний депозит на проекте был внесен 2023-08-29 17:45:38 UTC.

С уважением,
Izzi Casino!

 

[Николай Соловьев]

Добрый день, уважаемый игрок! Внесение депозита было запрошено в соответствии с пунктом 10.6.4 – “В случае неоднократного использования бездепозитных накопительных бонусов на проектах Компании без внесения реальных денежных средств в интервалах между бонусами Казино оставляет за собой право запросить клиента совершить депозит, равный сумме отыгранных бонусных средств, находящихся на балансе на момент запроса на выплату, но не менее 1 000 ₽, и осуществить тройной отыгрыш внесенного депозита. При отказе в совершении депозита полученные бездепозитные накопительные бонусы и все выигрыши с них, в том числе и полученные за счет отыгранных бонусных средств, будут аннулированы”.
Ранее вы использовали бездепозитные бонусы 2023-09-28 15:13:30 UTC и 2025-03-17 15:14:16 UTC. Последний депозит на проекте был внесен 2023-08-29 17:45:38 UTC.

С уважением,
Izzi Casino!

28.09.2023 года у меня не было активации бездепозитного бонуса

 

[Николай Соловьев]

Блин я не пойму кто врет представитель или чат потдержки

 

[Николай Соловьев]

@safon3 вот как теперь быть кому верить?

 

[safon3]

@safon3 вот как теперь быть кому верить?

я не менеджер,ждем ответа ( возможно для чата нет доступа к полной информации)