Решено! 1xBET не зачисляет депозит

[Candy1993]

Здравствуйте! 1xBET не зачисляет депозит уже 3 месяца и не принимает не каких действий по решению проблемы! После оплаты через СПБ депозит на баланс не поступил, связался с поддержкой, сказали составить "Платежное обращение" прикрепить PDF документы с банка о транзакции и по этой заявке средства поступят после проверки специалистом. В этот же момент все выслал, и до сегодняшнего дня не зачислили мой депозит, прошло уже больше месяца, в тех. Поддержке просто в наглую игнорируют! Три месяца не могут найти мой депозит!


Заявка создана по тикету #387816 ,Прошу вас посодействовать решению моей проблемы !!!!

 

[VelesG]

Дело в том, что представителя этого казино, который смог бы ответить, пока нет ( нам по запросу по таким вопросам дают такой ответ:

Написать по этому поводу можно сюда: [email protected] или сюда: [email protected]

В идеале, что-бы игрок сам написал на эти почты запрос по формату:
1. Номер кошелька (идентификатор игрока):
2. Идентификатор транзакции / TrxID / Идентификатор запроса:
3. Номер телефона клиента:
5. Время и дата
6. Сумма:

Я думаю, что вы слышали, что сейчас в снг сегменте платежек наблюдаются очень сильные шторма.
Уверен, что если он составит правильную заявку на саппорт, то ему в течении суток помогут.