-
Любишь бездепы, жирные бонусы на деп, но нет возможности сидеть на форуме?!
Подписывайся на Форум игроков казино CasinoMy в телеграм!
Добрый день.
Приносим извинения за произошедшее, будем разбираться. Уточните, пожалуйста, точные дату и время по МСК, когда это случилось? На скринах, к сожалению, не указаны.
С уважением,
команда 1xSlots
Последнее редактирование модератором:
Я сам время не знаю,но просто прошу вернуть баланс ,который был поле отыгрыша бонса(он стал 1000 рублей,и с них я поднял почти 3000) обнуление произошло через мину 45 после отыгрыша основного бонуса.
а те 5000 которые я поднял до первого обнуления,можете оставить себе(все таки 5 пункт правил дурацкий) И советую вам его убрать,ибо хуже пункта я еще не видел нигде
а те 5000 которые я поднял до первого обнуления,можете оставить себе(все таки 5 пункт правил дурацкий) И советую вам его убрать,ибо хуже пункта я еще не видел нигде
Сегодня представителя наверное не будет, выходной... ждем ответа завтра...все фриспины начислили,просто телефон не подвердил,1 проблема решена
Добрый день.все фриспины начислили,просто телефон не подвердил,1 проблема решена
Приносим извинения за ожидание ответа с нашей стороны.
Пожалуйста, будьте в следующий раз внимательнее, принимая условия Бонусной политики нашего казино. В правилах по бонусу прописаны условия активации фриспинов, а также суммы зачисления на основной счет после отыгрыша бонуса на депозит.
Касательно Вашего вопроса по неправомерному списанию казино средств с основного счета: Вы одновременно играли в нескольких окнах/вкладках на сайте, в одном из активных окон в слотах провайдера Pragmatic Play Вам выпадает бонусная игра, Вы оставляете эту игру незавершенной, не закрывая сам слот,но тем не менее относительно дезактивируя его, и переходите в другие доступные Вам (открытые на той же странице/другой вкладке) слоты. В тот момент, когда Вы отыгрываете бонус - все манипуляции выше совершались с бонусного счета, на Ваш основной счет зачисляется сумма не более 100% бонуса на депозит, т. е. 1000 рублей, суммарно у Вас на основном счету остается 2000 рублей. После этого Вы возвращаетесь к незавершенной бонусной игре, которая велась с бонусного счета. По ее завершении Вам должна поступить выплата в размере 731,50 рублей, но так игра велась с бонусного счета, который к тому моменту уже был закрыт, а окно бонусной игры временно дезактивировано при переключении Вами на других провайдеров, то выплата производится в пустоту (20.10.2018 в 9:37:53 по МСК).
Основную сумму Вашего счета в размере 2000 рублей Вы постепенно проставляете в слотах следующих провайдеров игр: Endorphina, Playson, evoplay и др.
Игра с бонусного счета велась Вами в слотах следующих провайдеров: RedRake, Pragmatic Play, ELK и др.
Надеюсь, мы ответили на Ваш вопрос.
В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы либо Вы будете не согласны с описанием выше, пожалуйста, сообщите нам.
С уважением,
команда 1xSlots
Понятно,нажили вы себе врага сообщив недостоверную от части информацию,да 731 рубль ушли в пустоту,но вторая бонуска была словлена после отыгрыша бонуса, дала что то около 1000+ вот ее и обнулили до 1000 рублей,хотя она должна была упасть на счет, то есть на счету должно было быть 2000 ,на на деле 1000 ушла в в ваши руки , с такими косяками казино долго не протянет,и я зделаю все для того что бы это случилось,благо возможности и финансы позволяют,думаете нашли лоха который простит и забудет испорченный день и трату времени на то чтобы тебя кинули в итоге?
Не угадали,у меня дохрена свободного времени,чтобы вернуть вам мои ощущения от игры!
Не угадали,у меня дохрена свободного времени,чтобы вернуть вам мои ощущения от игры!
Отложенная бонуска уже косяк ) но не об этом речь... кинь мне видео, посмотрю и представителю передам...
И да,я администратор в компьютерном клубе в центре Москвы если кто забыл,что это значит думайте сами...
Признали бы свои косяки,решили бы все мирно как полагается,но нет вам нужны так мои несчастные копейки,что вы замутили такую историю Удачи Вашему проэкту.
Признали бы свои косяки,решили бы все мирно как полагается,но нет вам нужны так мои несчастные копейки,что вы замутили такую историю
Удачи Вашему проэкту.
Представитель все знает,он историю ставок же смотрел,значит видел,но не упомянул об этом,типо была одна бонуска а не 2,ну флаг в руки как говориться, 2 раза кинуть,это перебор,я всегда борюсь за справедливость в казино,и то что 2 топовых казино работают без косяков ,моя заслуга от части.
5. пункт,это уже кидок Велесг,ты сам знаешь что многие не читают правила,а тестят казино на ходу,и кода несколько часов крутишь в надежде отыграть бонус,словить апстрик,ловишь его,а потом тебе говорят извините пункт пятый,больше суммы полученного изначально депозита вы не получите,это очень смешно и грустно одновременно,ни один адекватный игрок не пойдет в такое казино играть с таким пунктом.