Я всё понял.) Уважаемый представитель , про извинить меня за излишнюю предвзятость в отношении казино , стоя на одном колене обещаю , что подобного больше не повторится .)
-
Любишь бездепы, жирные бонусы на деп, но нет возможности сидеть на форуме?!
Подписывайся на Форум игроков казино CasinoMy в телеграм!
Хотелось бы еще узнать в какие сроки у Вас проводятся выплаты на электронные кошельки,в частности Киви.
А то в правилах написано 3-5 дней.
А то в правилах написано 3-5 дней.
Серый, там пока выплаты нет на киви. Ждем добавления. Они киви вчера прикрутили к платежкам только. Сегодня этот вопрос решать будут.
есть ли вообще возможность поменять валюту счета? в чате ответили, что нет. Но можно же заблокировать аккаунт и открыть новый счет, предварительно уведомив поддержку, во многих казино делал так неоднократно, почему у вас так нельзя? В чате строго отказ, только один счет.
Да хочется на досуге отдачу слотов проверить и в конкурсе поучаствовать
До 12 июня конкурс идти будет, еще есть время стать победителем, удачи в дальнейшем.Да хочется на досуге отдачу слотов проверить и в конкурсе поучаствовать
Будем ждать тогда)))
Хотел аккаунт сразу верифицировать,чат был недоступен,но пришел ответ на почту:
Пожалуйста, примите наши извинения за задержку с ответом. Русскоязычная служба поддержки работает каждый день, с 9 утра до 11 вечера по московскому времени. Если Вы не успели связаться с нами в чате, Вы можете отправить нам письмо на имейл адрес [email protected]. Мы сделаем все возможное, чтобы ответить на Ваши вопросы в кратчайшие сроки.
Я хотел бы обратить внимание на то, что учетную запись не нужно подтверждать, пока Вы не сделали депозит кредитной картой или не запросили вывод средств.
Теперь знать будем когда русский суппорт работает)))
вот этот пункт для чего написан? задержка вывода ведет к сливу, если верификация нужна, а судя по всему так и есть, то надо проходить ее до депозита
Я тоже сторонник того чтобы сразу верифицировать аккаунт и избавить себя от сюрпризов в дальнейшем.
В чате еще не узнавал,но возможно так они ответили имея в виду что сразу верификацию проходить не обязательно.
ну вот и в чем проблема? еще понимаю когда это забугорное казино и они просто не знают какие у нас документы. У меня тоже нет возможности выслать квитанцию, я не являюсь владельцем квартиры, где прописан и проживаю, а все счета приходят на имя владельца. Ехать специально в банк для получения выписки тоже нет никакого желания, хотя возможно их она и не устроит, учитывая их желание следовать правилам буквально. Гибче над быть:buba:
Самое интересное что в нескольких забугорных казино прошел верификацию с пропиской в паспорте,а тут вроде как хотят работать с русскоязычными клиентами и при этом не учитывают наши реалии.
С тебя еще не так много запросили) с меня еще и селфи с паспортом. Я хз чем их так насторожила. Ну хоть специалист нормальный в саппорте. Поржали с ней.
Предоставила все, что просили. Предложила скрины анализов (как раз вчера на санкнижку сделала), но чет отказались. А зря! В наше неспокойное время нежелательно иметь сомнительные контакты :tooth:
Кстати, вывод на киви они еще не сделали, так что имейте в виду, что лучше депать с альтернативы. Вывод до 72 часов. По факту обещают быстрей)
Отпишусь, как выведут
Предоставила все, что просили. Предложила скрины анализов (как раз вчера на санкнижку сделала), но чет отказались. А зря! В наше неспокойное время нежелательно иметь сомнительные контакты :tooth:
Кстати, вывод на киви они еще не сделали, так что имейте в виду, что лучше депать с альтернативы. Вывод до 72 часов. По факту обещают быстрей)
Отпишусь, как выведут
Последнее редактирование модератором:
Мальчики и девочки казино многое запрашивает от клиентов, покажите то, покажите это, анализ мочи, кала и справку веса при рождения . Я у них просил статистику бонуса, которую видимо получал, а я позабыл. В профиле не отображается потому, что не заносил депозит. Я хотел узреть бонусную статистику, оценить отдачу, а они намекнули про депозит, чтобы увидеть историю полученного бонуса. Это я называю неудобством, игрок должен видать всю статистику казино в своём профиле, что он делал, какие слоты или игры играл по какой ставке и т.д. Казино многое запрашивает от клиента, а сами не могут предоставлять элементарную инфу. Я об этом писал в теме где проводить данное казино конкурс, то есть о неудобстве, а некоторые поняли не так, например igo8890 написал, что получал он и я наверное получал бонус за регу, я верю igo8890 и в чате мне об этом сказали, но я хотел сам узреть эту инфу в своём профиле, но не удалось к сожалению. Простите, но не хочу в таком казино заносить депозит, чтобы потом искать инфу о свойх играх и депозитах.
. Я у них просил статистику бонуса, которую видимо получал, а я позабыл. В профиле не отображается потому, что не заносил депозит. Я хотел узреть бонусную статистику, оценить отдачу, а они намекнули про депозит, чтобы увидеть историю полученного бонуса. Это я называю неудобством, игрок должен видать всю статистику казино в своём профиле, что он делал, какие слоты или игры играл по какой ставке и т.д. Казино многое запрашивает от клиента, а сами не могут предоставлять элементарную инфу. Я об этом писал в теме где проводить данное казино конкурс, то есть о неудобстве, а некоторые поняли не так, например igo8890 написал, что получал он и я наверное получал бонус за регу, я верю igo8890 и в чате мне об этом сказали, но я хотел сам узреть эту инфу в своём профиле, но не удалось к сожалению. Простите, но не хочу в таком казино заносить депозит, чтобы потом искать инфу о свойх играх и депозитах.
что поразительно, кредит я могу взять на основе имеющихся документов (онлайн, на карту), а поиграть спокойно в казино не могу. Или банки нынче доверчивые пошли или казино слишком многого требует
ardon: