Публикую сразу текст жалобы, который будет опубликован в ближайшие два дня на *СТОРОННИЙ САЙТ*.
Дело в том, что договорились с администрацией сначала дождаться добавления данного казино на их ресурс и инстант публикация комплейна.
Публикую текст:
Привет, друзья.
Присаживайтесь поудобней, сегодня я расскажу Вам историю, как меня кинули на деньги. По возможности буду прикреплять скриншоты к тексту и обозначать это в сводках.
Меня зовут Антон и я игрок с более 10-летним стажем.
Да, сложно поверить, что такой опытный игрок умудрился связаться с незнакомым казино, но я руководствовался здравым смыслом, хоть и сомнения присутствовали. Лицензия, хоть и Кюрасао, наполненность сайта, технологическая составляющийся сайта и его работоспособность, заполненность сайта в части правил, других разделах , посредник softswiss по провайдерам, представитель на *СТОРОННИЙ САЙТ*, две отклоненные жалобы на *СТОРОННИЙ САЙТ*, что еще более вселило в меня надежду на положительный исход опыта. В общем мое решение было не столь безумным и не логичным, как может показаться по началу.
Ну и бонусы - 200 % на перводеп, 100% - на последующий.
Решился я на депозит, 3500 рублей под перводеп был проигран, за ним последовал чуть меньший депозит в размере 3000 рублей. По итогу 6-8 часовой битвы я смог увеличить депозит с 6к до 33к. Самое интересное, что за всю сессию я играл в один слот и по одной ставке. Это был слот tome of madness от плейнго по ставке 50 рублей. Это важно, и я повторюсь, я играл только в один слот и только по одной ставке.
Нужно отметить, что я лудоман и теоретически я должен был продолжить игру, но я остановился на 33к, так как это максимальное ограничение по бонусу, которое можно вывести (10x от депа), смысла в дальнейшей игре не было.
Дальней ставлю на вывод, мне обещают вывести в течении 5 ! дней. Окей, не проблема, в любом случае дальше играть нет смысла.
Через два дня мне на почту падает запрос на верификацию, после чего я загружаю все документы и вечером того же дня мне сообщают, что верификация успешно пройдена. А спустя час мой аккаунт блокируют. Иду в чат и спрашиваю о причинах. Мне сухо отвечают, что в ходе проверки была выявлена накрутка результатов слотов и вероятность событий. Естественно причина мне не понятна, я пытаюсь выяснить, что это значит, но мне прилетает блок в чате. Последующие попытки выяснения в чате через обновленный ай пи, оказывается тщетным - инстант блок в чате.
Я расстраиваюсь, потому как эти деньги уже были распланированы на важные события.
Отписываюсь в ЛС *СТОРОННИЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ* с просьбой помочь в решении проблемы. Получаю информацию о том, что вскоре будет добавлено казино на сайт и собственно опубликована и рассмотрена жалоба.
С утра начинается работа по восстановлению справедливости: сразу направил две жалобы лицензиату, торговую палату Кюрасао, где в реестре состоят Osbon N.V. Сразу жалобу на мастера лицензии в правительство Кюрасао с целью привлечь Министерство Юстиции и надавить на мастера лицензии (мы же знаем как они работают).
Публикация на игровых ресурсах и форумах с целью оповещения о ситуации других игроков.
Жалоба в софтсвисс.
Жалобы к процессингу: прокладкам по QIWI, YANDEX, Карты, Пиастрикс, Фрикасса. Игнорирование некоторых прокладок привело к тому, что начал подавать жалобы платежкам. Пиастрикс проводят внутреннюю проверку. Прокладка по картам тоже - им большое спасибо.
Они видимо не ожидали такой активности и на третий день мне молча приходит на карту 6500 - сумма моих депозитов. На утро я обнаруживаю письмо где мне сообщают, что жестом доброй воли возвращают депозиты. До сих пор мне никто не прислал причин и разъяснений касательно блокировки аккаунта. И Вот сегодня вечером мне наконец то сообщают,что (ЦИТИРУЮ): "Мы обнаружили подозрительную активность на Вашем аккаунте и в Вашей серии ставок. К сожалению раскрыть все детали мы не можем по причине конфиденциальности механизма антифрод системы, которая проверяет как действия игрока, так и работу слотов на предмет корректного распределения побед и проигрышей. Формально выигранные деньги аннулируются и выплачены быть не могут, однако мы произвели возврат внесенных Вами средств. Надеемся на Ваше понимание и просим не регистрировать дубли в системе, так как это тоже будет являться нарушением".
Ну конечно мне они не назвали ни ставок, ни сумм, которые по их мнению оказались подозрительные. Говорить о том, что они отправили запрос провайдеру который подтверждает их слова - конечно же речи быть и не может
Помните один слот с одной ставкой?) Самое смешное, что у меня есть два скрина где я выигрываю с бонуса 11к+, что уже покрывает весь выигранный баланс.
Тут же мной было составлено второе обращение в софтсвисс с целью помочь в ситуации, так как они могут проверить ставки и вывести на читую воду мошенников.
Вот и все.
Уважаемая администрация *СТОРОННИЙ САЙТ*, уважаемый *СТОРОННИЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ*
Я считаю, что произошла огромная ошибка в жалобах, которые были отклонены (* ССЫЛКИ ЗАПРЕЩЕНЫ. ССЫЛКА №1, ССЫЛКА №2). Все эти жалобы идут по одному сценарию, все действия администрации так же под копирку. Как только вырисовывается круглая сумма, игрокам блокировали аккаунт за хакерство
)). Им они пририсовали мультиакк, мне они не могли этого сделать, так как видимо ошибочно уже верифицировали аккаунт. Технически нарисовать второй акк игроку проще простого. Вы посмотрите тенденцию, ну не бывает так.
Казино мошенники. У них нет партнерской программы, они не продвигаются. Такое ощущение, что они выбрали очень странную модель бизнеса. Когда я им сказал, что они будут добавлены на *СТОРОННИЙ САЙТ* (до ситуацией с блоком) они очень странно отреагировали. Как будто разозлились на самодеятельность.
Прошу помочь разобраться в ситуации. Ленин, прошу привлечь софтсвисс к решению проблемы. В их возможностях вывести мошенников на чистую воду.
ПРИЛОЖЕНИЕ НА СКРИНАХ:
1-отыгрыш бонуса
2-заявка на выплату
3-верификация
4-реакция на то, что их планируют добавить
5-отключение аккаунта
6-причина блока в чате с последующим блоком чата
7-письмо о возврате депозитов
8-разъеснение блока
9-крупные выигрыши в tome of madness, которые практически покрывают всю сумму выигрыша
Посмотреть вложение 117949Посмотреть вложение 117950Посмотреть вложение 117951Посмотреть вложение 117952Посмотреть вложение 117953Посмотреть вложение 117954Посмотреть вложение 117955Посмотреть вложение 117956Посмотреть вложение 117957Посмотреть вложение 117958
