Кандидат в номинацию "лучшее казино года"

[Franky]

Не поверишь, но я начал переписку с того, что спросил по поводу: А не в хайп-режиме вы нынче работаете?

 

[pop1]

Не поверишь, но я начал переписку с того, что спросил по поводу: А не в хайп-режиме вы нынче работаете?

Ну а че?! Все признаки заскамевшегося хайпа

 

[ZigZag777_Adm]

Да какой-то странный диалог . К сожалению, не могу публиковать то, что они мне пишут, но свои слова - пожалуйста:

Добрый вечер Дмитрий,

[08.11.2016 22:53:17] Dmitry: Так что давайте останемся при своих. По факту: казино не выплатило игроку и отказывается платить, объясняя свои проблемы, тем, что неправильно выбрало вначале биллинговую компанию, затем банк. Игрок просто по факту не получил выигрыш.

Выплата была произведена. ARN код не может быть присвоен несуществующей транзакции, также существуют выписки и другие подтверждения перевода денежных средств.

[08.11.2016 22:53:51] Dmitry: И если для вас настолько принципиальна выплата, то я, наверное, тоже пойду на принцип. Это - не честно! Мы совсем на разных положениях!
[08.11.2016 22:54:32] Dmitry: Вы можете поставить себя на мое место?

Мы серьезно относимся к обязательствам по выплате. Для нас принципиально важно, чтобы игрок ее получил, но мы не можем дублировать выплаты не получив прямого подтверждения от банка-отправителя по-поводу статуса транзакции, т.к. деньги списаны со счета казино.
В данный момент мы проверяем транзакцию с банком-отправителем и ждем дополнительной информации. Мы всегда входим в положение игроков и для этого существует наше представительство на форуме.

Да какой-то странный диалог . К сожалению, не могу публиковать то, что они мне пишут, но свои слова - пожалуйста:
Вся эта ситуация зигзагом, напоминает хайп проект, который близок к скаму и включаются любые отмазки, что бы прожить еще пару-тройку дней. Если уж они тебе не выводят, человеку у которого есть ресурсы, то простым обывателям, там вообще ловить нечего

Сравнение некорректное, т.к. выплаты производятся. Повторюсь, казино произвело выплату, и со своей стороны предоставляет всю информацию по-поводу транзакций и предоставляет все возможные материалы для того, чтобы клиент казино мог получить деньги, включая образец копии заявления, который был отправлен сегодня на почту.
Если деньги по какой-либо причине не дойдут до игрока и банк отправитель вернет их обратно по истечению установленного срока, мы в любом случае произведем повторную выплату.

С Уважением,
Александр

 

[pop1]

Повторюсь, казино произвело выплату,

Произвело выплату, это тогда, когда деньги находятся у пользователя на счету! А то что вы скидываете эту проблему на веб мани, то это не головная боль игрока, а ВАША! Если вы не компетентны решить проблему с платежной системой, то почему она у вас вообще находится на сайте?!

 

[Kadavrik]

Наверное очень мощная корневая система у модуля ZigZaga в топе казино, иначе не объяснить почему они там еще висят. Ладно бы решили проблему, тогда и вернули бы их на место, не первое разумеется (в качестве поощрения 10 подошло бы). Пока же все говорит о стремлении попасть в другие "списки".:hunter:

 

[Лудобот]

Наверное очень мощная корневая система у модуля ZigZaga в топе казино

Самая обычная.
Просто ситуация так и не ясна.
с 1-й стороны игрок деньги не получил, с другой - казино то их действительно отправило.
Для окончательного решения ждем контрольных комментариев как игрока, так и представителя.
От последних требуем детальности без какой либо воды.

 

[Zombi]

Ну и чем дело кончилось? Игроку деньги пришли?

 

[Franky]

Ну и чем дело кончилось? Игроку деньги пришли?

Нет!

 

[Shpilevoy]

[08.11.2016 22:53:17] Dmitry: Так что давайте останемся при своих. По факту: казино не выплатило игроку и отказывается платить, объясняя свои проблемы.........

....... дальше можно не продолжать
НЕ ПЛАТЯТ = ЛОХОТРОН И ТОЧКА

когда на рынке сотни нормальных казино
нахрена на эту ошибку природы ZigZag терять время?

 

[Franky]

Сегодня получил выплаты на карту. Прошло больше месяца, что чуть больше, чем гарантирует поступление платежа Visa.
Все хорошо, что хорошо заканчивается.

 

[pop1]

Сегодня получил выплаты на карту. Прошло больше месяца, что чуть больше, чем гарантирует поступление платежа Visa.
Все хорошо, что хорошо заканчивается.

Ну хоть так! Вчера, кстати, представитель в этой теме часа 2 терся, но так ничего не написал