Не решено Казино spin city не выводит 10к рублей!

[hitman856]

Добрый день! Казино спин сити не выводит выигрыш уже второй месяц документы проверены играю в этом казино давно, в чате все пишут ждите мы вручную выводит, дак сколько ждать и не говорят,стоят 2 заявки по 5000р и уже давно,одна поставлена 20.03.22 вторая 17.03.22 представителя найти не могу, на латесте жалобу удалили так как казино в черном списке, может тут кто поможет,выод поставлен на пиастрикс!

 

[hitman856]

Дмитрий
2022-04-20 08:07:48

Добрый день,вот вы мне только бонусы на почту присылаете,а вывод уже второй месяц висит!

Дилара
2022-04-20 08:07:48

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение в службу поддержки SpinCity! Я отвечу на все Ваши вопросы в течение нескольких минут

Дилара
2022-04-20 08:08:23

Я отвечу на все Ваши вопросы в течение 5-10 минут. Оставайтесь, пожалуйста, в чате

Дилара
2022-04-20 08:10:01

На данный момент наблюдаются некоторые задержки по обработки заявок на вывод

Дилара
2022-04-20 08:10:19

Однако, финансовый отдел усиленно работает над их устранением

Дилара
2022-04-20 08:10:48

Поэтому, мы надеемся, что уже вскоре Ваши средства будут у Вас

 

[hitman856]

Милена
2022-04-19 08:10:57

Здравствуйте, Дмитрий! Ранее Вы обращались к нам в службу поддержки по поводу вывода. Я вижу, что мы получили Ваши заявки на вывод и они сейчас находятся в процессе обработки. Как только все необходимые проверки будут завершены, Ваш платеж будет передан на обработку платежной системой. После того как платежная система обработает запрос, средства поступят на Ваш счет. Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, обязательно напишите нам в службу поддержки.

Дмитрий
2022-04-19 10:14:57

Какие проверки? Мне сказали 2 недели назад что все проверки завершены

Дмитрий
2022-04-19 10:15:25

Уже второй месяц жду денег

Дилара
2022-04-19 10:16:34

Здравствуйте, Дмитрий! Я сейчас занимаюсь решением Вашего вопроса. Оставайтесь, пожалуйста, в чате

Дилара
2022-04-19 10:19:39

На данный момент наблюдается некоторая задержка по обработке заявок на вывод

Дилара
2022-04-19 10:20:01

Однако, финансовый отдел уже работает над устранением данной трудности

Дилара
2022-04-19 10:20:24

Поэтому, вскоре Ваши средства должны так же Вам поступить

Дилара
2022-04-19 10:20:31

Пожалуйста, ожидайте

Дмитрий
2022-04-19 10:20:45

Зачем мне Милена тогда про проверки опять пишет?

Дилара
2022-04-19 10:21:47

Дмитрий, обработка это и есть по сути проверка созданного платежа

Дилара
2022-04-19 10:22:23

Поэтому, как только будет решен вопрос с задержкой, Ваши средства будут перечислены Вам на счет

Дмитрий
2022-04-19 10:24:39

И сколько ждать? Ещё месяц?

Дилара
2022-04-19 10:25:40

Выплаты выигрыша уже производятся. Поэтому, мы надеемся, что в ближайшее время Ваши средства будут у Вас

Дмитрий
2022-04-19 10:27:03

Спасибо жду!

Дилара
2022-04-19 10:30:38

Подскажите, пожалуйста, я ещё могу Вам чем-то помочь?

Дмитрий
2022-04-19 10:31:48

Нет всего доброго

 

[hitman856]

У меня кучи таких переписок но они ничего не делают и я думаю ни кому не выводят!

 

[anzhel162]

У меня кучи таких переписок но они ничего не делают и я думаю ни кому не выводят!

Взьми шляпу одень на шляпу зафотай им всю эту шляпу и отправь в чат))))

 

[chev]

Чистые шляпники 10к мурыжат второй месяц.представляю еслиб там было 30к например,они вообще б с ума сошли от таких заявок на вывод)

 

[safon3]

Добрый день! Казино спин сити не выводит выигрыш уже второй месяц документы проверены играю в этом казино давно, в чате все пишут ждите мы вручную выводит, дак сколько ждать и не говорят,стоят 2 заявки по 5000р и уже давно,одна поставлена 20.03.22 вторая 17.03.22 представителя найти не могу, на латесте жалобу удалили так как казино в черном списке, может тут кто поможет,выод поставлен на пиастрикс!Посмотреть вложение 128595

ищи буржуй форумы,такие казино ру рынок игнорируют( им репа не важна!

 

[hitman856]

Здравствуйте, Дмитрий!

Эльза
2022-04-27 13:08:32

Подскажите, Вам отобразилось сообщение предыдущего оператора?

Дмитрий
2022-04-27 13:08:42

Как мне связаться с представителем? нет

Дмитрий
2022-04-27 13:08:59

мне нужны мои средства я второй месяц жду!

Дмитрий
2022-04-27 13:09:06

это же смешно уже!

Эльза
2022-04-27 13:09:43

В данный момент у нас отсутствует возможность принимать звонки в связи с техническими сложностями на стороне оператора мобильных услуг. Мы всегда готовы предоставлять Вам консультацию и помощь в онлайн чате или на почте

Эльза
2022-04-27 13:09:55

Давайте я Вам продублирую сообщение предыдущего оператора!

Эльза
2022-04-27 13:10:05

Ваш аккаунт попадал на проверку. Сейчас заявка снова поступила в очередь на обработку в Финансовый отдел

Дмитрий
2022-04-27 13:10:28

он уже 5 раз попадал

Дмитрий
2022-04-27 13:10:45

вы точно издеваетесь(( Сколько ещё ждать недель?

Эльза
2022-04-27 13:11:14

Ранее Ваш аккаунт находился на проверке со стороны нашей Службы Безопасности на наличие нарушений правил клуба. Все заявки обрабатываются во время работы финансового отдела - с 10:00 до 19:00 по МСК с понедельника по пятницу. Искренне верим, что в скором времени Вы получите Ваш выигрыш

Эльза
2022-04-27 13:11:27

Подскажите, пожалуйста, я ещё могу Вам чем-то помочь?

Дмитрий
2022-04-27 13:12:07

когда аккаунт сняли с проверки?

Дмитрий
2022-04-27 13:13:44

заявка на вывод с марта висит 17е число

Дмитрий
2022-04-27 13:13:59

уже скоро май

Эльза
2022-04-27 13:16:50

Дмитрий, Ваш аккаунт был проверен 08.04. Искренне верю, что в ближайшее время Вы получите Ваш выигрыш

Эльза
2022-04-27 13:16:55

Возможно, у Вас есть еще вопросы, касающиеся работы нашего клуба?

Дмитрий
2022-04-27 13:17:42

ну а в правилах вывод 4 рабочих дня,а сегодня уже 27е Апреля!

Эльза
2022-04-27 13:18:30

Согласно правилам клуба срок вывода может быть увеличен, в случае большой нагрузки на финансовый отдел или платежную систему. Ваша заявка может находиться в очереди до сих пор, потому что есть нагрузка на платежную систему и у финансового отдела нет возможности ее обработать. Пожалуйста, ожидайте

 

[hitman856]

Да думаю никто и не поможет((!

 

[anzhel162]

Да думаю никто и не поможет((!

Да нах их пошли

 

[anzhel162]

Да думаю никто и не поможет((!

Сумма не большая я бы давно им уже сказал что я о них думаю и куда им деть эти деньги))

 

[hitman856]

я все так и жду!(((

не знаю представителя где бы найти!

 

[anmaxmxcx]

не знаю представителя где бы найти!

Нашел где играть, играй в нормальный лицензионный казик

 

[hitman856]

Здравствуйте, Дмитрий!

Мы честный клуб и никогда не обманываем наших пользователей. Правила одинаковые для всех и мы не можем выборочно их соблюдать.

Ваш аккаунт был заблокирован по правилу 8.21. "Компания оставляет за собой право аннулировать любые бонусы и / или выигрыши, полученные в результате нарушения Условий использования бонусов или любого другого мошенничества".

Решение, принятое Администрацией, является окончательным. Сумма к возврату не подлежит. С такой ситуацией и решением Вы могли столкнуться в любом игровом Клубе, который соответствует мировым стандартам игорной индустрии.

С уважением, Марина
Служба поддержки игрового клуба Spin City

 

[hitman856]

Здравствуйте, Дмитрий!

Наша Служба безопасности регулярно проводит проверки аккаунтов. В случае нарушений со стороны игроков их аккаунты блокируются. Мы действуем согласно правилам. Ваш аккаунт не будет разблокирован. Мы всегда за честную игру, если пользователи преследуют иные цели - в силу вступают правила, которые защищают наш сайт, а также других пользователей.

Мне очень жаль, что произошла подобная ситуация. Но более детальную информацию мы предоставить не можем. Проверка проводится Службой безопасности и детали мы не можем разглашать. Всю информацию о нарушениях, которые могли привести к блокировке аккаунта Вы можете прочитать в наших правилах.

 

[hitman856]

Послал их короче!