Отзывы о JoyCasino

[Dobronx]

Зря так думаешь. И еще раз прочитай правила форума https://casinoforum.website/help/rules/ видимо забыл или не читал!

Не зря, это у казино у которых совесть есть получается решать проблемы игроков, а эти свои болты клали на всех и вся. Еще раз говорю, мне прямым текстом отказались выплачивать, когда делаются такие заявления, казино уже явно насрать на жалобы и прочее

 

[VelesG]

Уточню ситуацию...

 

[Posh Gaming Relations]

Здравствуйте, Dobronx.
Искренне жаль, что Вы столкнулись с трудностями при выводе средств.

Хотим отметить, что казино не отказывало в выводе средств и со стороны проекта возможность вывода не была ограничена. Ошибки, которые у Вас возникали были связаны с техническими трудностями на стороне внешнего платежного провайдера.
В подобных ситуациях мы можем рекомендовать игрокам повторно подать заявку на вывод через некоторое время или воспользоваться другим методом.

Также со стороны менеджера проекта Вам была предоставлена информация об альтернативном варианте для вывода средств, а именно - криптовалютные кошельки. Согласно правилам, для возможности вывода на любое платежное средство, с него должен быть совершен минимальный депозит, чтобы оно отобразилось в системе и заявка могла быть обработана.
Дополнительно на проекте доступно множество других методов для вывода, например, карты Visa или PiastrixWallet, которые также должны быть для Вас доступны.

Просим Вас также при дальнейших обращениях в Службу поддержки не прибегать к использованию ненормативной лексики и оскорблениям сотрудников казино, поскольку это противоречит правилам.

Надеемся, что данная информация окажется полезной.
Желаем приятной игры и крупных выигрышей!

С уважением, Joycasino.

 

[Dobronx]

Здравствуйте, Dobronx.
Искренне жаль, что Вы столкнулись с трудностями при выводе средств.

Хотим отметить, что казино не отказывало в выводе средств и со стороны проекта возможность вывода не была ограничена. Ошибки, которые у Вас возникали были связаны с техническими трудностями на стороне внешнего платежного провайдера.
В подобных ситуациях мы можем рекомендовать игрокам повторно подать заявку на вывод через некоторое время или воспользоваться другим методом.

Также со стороны менеджера проекта Вам была предоставлена информация об альтернативном варианте для вывода средств, а именно - криптовалютные кошельки. Согласно правилам, для возможности вывода на любое платежное средство, с него должен быть совершен минимальный депозит, чтобы оно отобразилось в системе и заявка могла быть обработана.
Дополнительно на проекте доступно множество других методов для вывода, например, карты Visa или PiastrixWallet, которые также должны быть для Вас доступны.

Просим Вас также при дальнейших обращениях в Службу поддержки не прибегать к использованию ненормативной лексики и оскорблениям сотрудников казино, поскольку это противоречит правилам.

Надеемся, что данная информация окажется полезной.
Желаем приятной игры и крупных выигрышей!

С уважением, Joycasino.

Я создавал заявки двое суток, они постоянно отклонялись якобы по ошибочкам. Если вы не в состоянии обеспечить вывод верифицированным методом, вы обязаны выводить без доп депа на иной метод. Умные, придумали, сделай еще деп, сделай вагер депозита, слей, и когда выводить будет нечего, выводи. Вам показать на живом примере, как казино мне вывело деньги на крипту из-за неработающих платежек? Почему кто-то это делает, а ваша помойка не делает? Объясните мне популярно, на основании чего я должен депозит вносить при том что я не могу вывести деньги из-за того что вы используете убитые платежки? Я вам их еще добью, ждите проверок, можете в принципе смело искать новые платежки. И по ртп Обьясни мне как у всс оно гуляет в пнг аж с 90 до 93 в среднем? Прагмат 94 и так далее.

И еще, где ты тусовался дружище, когда жалоба была? Не актуально было? Актуально стало только когда я начал в пух и прах вашу шарагу разносить? Я этим не ограничусь, вы получите полную фуру моей злости, я очень мразоидный человек когда меня разозлят.

 

[Loveohlove]

В течение 10 дней не могут зачислить криптодепозит!
Это какой-то абсурд.
Не пришел депозит на аккаунт в казино, хотя на кошельке для депозита ими получена моя транзакция, уже в течение 10 дней "финансовый отдел разбирается"
Это крипта и там видно, что казино получило депозит, но начислять его мне на аккаунт не спешат.
Может представитель объяснит почему мне приходится ждать непонятно сколько времени??
Скриншоты и ссылки на блокчейн, где всё четко и прозрачно у меня имеются и могу предоставить
логин

Спойлер: тут

ovaaalik

если что

 

[VelesG]

В течение 10 дней не могут зачислить криптодепозит!
Это какой-то абсурд.
Не пришел депозит на аккаунт в казино, хотя на кошельке для депозита ими получена моя транзакция, уже в течение 10 дней "финансовый отдел разбирается"
Это крипта и там видно, что казино получило депозит, но начислять его мне на аккаунт не спешат.
Может представитель объяснит почему мне приходится ждать непонятно сколько времени??
Скриншоты и ссылки на блокчейн, где всё четко и прозрачно у меня имеются и могу предоставить
логин

Спойлер: тут

ovaaalik

если что

Уточню у представителя

 

[Posh Gaming Relations]

В течение 10 дней не могут зачислить криптодепозит!
Это какой-то абсурд.
Не пришел депозит на аккаунт в казино, хотя на кошельке для депозита ими получена моя транзакция, уже в течение 10 дней "финансовый отдел разбирается"
Это крипта и там видно, что казино получило депозит, но начислять его мне на аккаунт не спешат.
Может представитель объяснит почему мне приходится ждать непонятно сколько времени??
Скриншоты и ссылки на блокчейн, где всё четко и прозрачно у меня имеются и могу предоставить
логин

Спойлер: тут

ovaaalik

если что

Здравствуйте, Loveohlove!

Мы искренне сожалеем, что у Вас возникли трудности при пополнении баланса на нашем сайте. Пожалуйста, будьте уверены, наша команда прилагает все усилия, чтобы средства были зачислены как можно скорее.
В настоящий момент мы ожидаем информацию от платежного провайдера, и как только она будет получена, мы сразу же сообщим Вам.

Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.

С Уважением, Joycasino!

 

[Loveohlove]

Здравствуйте, Loveohlove!

Мы искренне сожалеем, что у Вас возникли трудности при пополнении баланса на нашем сайте. Пожалуйста, будьте уверены, наша команда прилагает все усилия, чтобы средства были зачислены как можно скорее.
В настоящий момент мы ожидаем информацию от платежного провайдера, и как только она будет получена, мы сразу же сообщим Вам.

Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.

С Уважением, RamenBet!

10 дней ожидаете информацию? а сколько еще ожидать её по времени?
я вам за 2 минуты нашел информацию о том, что мой депозит пришел на ваш криптокошелек и предоставил в ваш чат.
Есть у вас какие-нибудь сроки в течение которых ваш платежный провайдер должен отреагировать??
Нечего надеяться на "моё понимание", потому что я не понимаю почему я жду уже 10 дней и до сих пор никакого решения вопроса не предвидится.
Зачисляйте мне мой депозит или возвращайте его, а с "платёжным провайдером" разбирайтесь сами, потому что это гребаный блокчейн и там четко видно то, что мой депозит на вашем кошельке (и вы потом его куда-то еще отправили со своего кошелька, как и все другие мои депозиты). Насчет понимания: я бы понял, если бы это был деп с карты, тогда такие задержки были бы понятны, но тут депозит через крипту и это бардак какой-то.

 

[Loveohlove]

Спустя 12 дней вопрос решен... спасибо.

 

[Posh Gaming Relations]

10 дней ожидаете информацию? а сколько еще ожидать её по времени?
я вам за 2 минуты нашел информацию о том, что мой депозит пришел на ваш криптокошелек и предоставил в ваш чат.
Есть у вас какие-нибудь сроки в течение которых ваш платежный провайдер должен отреагировать??
Нечего надеяться на "моё понимание", потому что я не понимаю почему я жду уже 10 дней и до сих пор никакого решения вопроса не предвидится.
Зачисляйте мне мой депозит или возвращайте его, а с "платёжным провайдером" разбирайтесь сами, потому что это гребаный блокчейн и там четко видно то, что мой депозит на вашем кошельке (и вы потом его куда-то еще отправили со своего кошелька, как и все другие мои депозиты). Насчет понимания: я бы понял, если бы это был деп с карты, тогда такие задержки были бы понятны, но тут депозит через крипту и это бардак какой-то.

Рады сообщить, что Ваш депозит был успешно зачислен, и средства уже доступны на игровом балансе.

Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с задержкой при пополнении. Понимаем, что это могло доставить неудобства, и прилагаем все усилия, чтобы подобные ситуации не повторялись.

В знак благодарности за Ваше терпение мы подготовили небольшой бездепозитный подарок, который уже доступен в разделе "Промо". Надеемся, он поможет сгладить ситуацию и принесет приятные эмоции!

Спасибо, что остаётесь с нами! Желаем удачи и ярких впечатлений.
С Уважением, Joycasino!

 

[Kob_rra]

Уже сутки жду депозита, поддержка одно и тоже талдычит, настроение давно уже пропало, какой нафиг платёж провайдер? Впервый раз он так долго если сравнивать с подобными ситуациями в других казино, разбирается! Заявка в обработке уже около суток , действительно как выше написали что разбирайтесь сами с проблемами своего платёжного провайдера, почему обычные игроки если вот такая дичь выпадает должны страдать?! Не глумите голову, деньги с карты списались - деньги на другую сразу зачислились! И так всегда и со всеми пользователями онлайн банкинга бывает!

 

[Kob_rra]

Здравствуйте, Loveohlove!

Мы искренне сожалеем, что у Вас возникли трудности при пополнении баланса на нашем сайте. Пожалуйста, будьте уверены, наша команда прилагает все усилия, чтобы средства были зачислены как можно скорее.
В настоящий момент мы ожидаем информацию от платежного провайдера, и как только она будет получена, мы сразу же сообщим Вам.

Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.

С Уважением, Joycasino!

Вы даже тут я в шоке без разбора, внедрения в суть проблемы и без логики по одному и тому же скрипту отвечаете!??

 

[VelesG]

Уже сутки жду депозита, поддержка одно и тоже талдычит, настроение давно уже пропало, какой нафиг платёж провайдер? Впервый раз он так долго если сравнивать с подобными ситуациями в других казино, разбирается! Заявка в обработке уже около суток , действительно как выше написали что разбирайтесь сами с проблемами своего платёжного провайдера, почему обычные игроки если вот такая дичь выпадает должны страдать?! Не глумите голову, деньги с карты списались - деньги на другую сразу зачислились! И так всегда и со всеми пользователями онлайн банкинга бывает!

С картами уже довольно давно проблемы, используйте крипту, так надежнее. Тут еще праздник\выходные, возможно из-за этого затянулось зачисление депозита. Я отправлю запрос представителю казино, но ответа вероятно сегодня не будет... напиши еще свою почту в казино...

 

[Kob_rra]

С картами уже довольно давно проблемы, используйте крипту, так надежнее. Тут еще праздник\выходные, возможно из-за этого затянулось зачисление депозита. Я отправлю запрос представителю казино, но ответа вероятно сегодня не будет... напиши еще свою почту в казино...

да буду благодарна за любую помощь! Ну и такие чтобы именно проблемы с картами, это только у них походу, ничего подобного
нигде не происходило и не происходит. Там обычно все просто, либо есть реквизиты для оплаты, либо их попросту нет, соответственно и всё почта [email protected]

 

[Kob_rra]

С картами уже довольно давно проблемы, используйте крипту, так надежнее. Тут еще праздник\выходные, возможно из-за этого затянулось зачисление депозита. Я отправлю запрос представителю казино, но ответа вероятно сегодня не будет... напиши еще свою почту в казино...

 

[Posh Gaming Relations]

Уже сутки жду депозита, поддержка одно и тоже талдычит, настроение давно уже пропало, какой нафиг платёж провайдер? Впервый раз он так долго если сравнивать с подобными ситуациями в других казино, разбирается! Заявка в обработке уже около суток , действительно как выше написали что разбирайтесь сами с проблемами своего платёжного провайдера, почему обычные игроки если вот такая дичь выпадает должны страдать?! Не глумите голову, деньги с карты списались - деньги на другую сразу зачислились! И так всегда и со всеми пользователями онлайн банкинга бывает!

Здравствуйте, Kob_rra.

Приносим извинения за задержку с ответом.
Хотим сообщить, что депозит уже успешно был зачислен.
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с ожиданием поступления средств. К сожалению, подобные ситуации зависят не от нас, однако наши специалисты всегда стараются решить любые возникающие трудности.
Надеемся, что подобное не повторится в будущем.

В знак лояльности Вам был зачислен подарок в одной из Ваших любимых игр. Вы уже можете найти и активировать его в разделе «Промо».
Желаем приятной игры и крупных выигрышей!

С уважением, Joycasino.

 

[каддет]

Отличная сетка казино! Всегда все четко выводят! Слоты нормально дают, не подкручены. Из всей сетки предпочтение джой казино) Рекомендую!