Всем шалом! 
В общем, ситуация такая, ранее писал о том что мне менеджер запретил использовать любые бонусы на депозит за "активную активацию промо кодов" которые приходили мне на почту.
Я играл, копил баллы, покупал на баллы билеты на лотерею которая проходила целый месяц на 3 ETH, купил много билетов (для меня) после я написал и поинтересовался по поводу бонуса на депозит, в чате мне ответили что мне запрещены любые бонусы так решил менеджер мол "за активную активацию промо кодов" которые приходили на почту, я обиделся, подумав как это так, вы же сами мне их на почту присылаете и я их активирую, это же не бездепы, это абсолютно все бонусы на депозит и не маленький депозит. Ну да ладно, я огорчился и забыл что идет лотерея и самоисключился (огорчился что вот так они к активному игроку решили сделать) и в этот же день я написал в чат что я совсем забыл что идет лотерея и написал в чат что бы с меня сняли ограничения, в чате ответили что смогут снять только после 7-ми дней, ок. После я уехал на вахту на 3 недели и по приезду захожу на сайт в лотереи предыдущие (которые уже завершились) и вижу что я (мой аккаунт, мой билет) выиграл и занял второе место, то есть мой билет, которые я покупал в течении месяца выиграл и выиграл 0.5 ETH, я захожу на свой аккаунт, а в аккаунт не заходит, я пишу в чат, мне говорят что я сам поставил ограничения, я им пишу, слушайте я же в тот же день буквально с минутой разницей как поставил ограничения писал вам что бы сняли блок т.к совсем забыл что проходит лотерея они мне отвечают да вы писали НО ВЫ НЕ ПОДТВЕРДИЛИ, я в шоке, как это понимать то? В общем в чате началась полемика с оператором, он подтверждает что я обращался в тот же день но я не подтвердил мол в чате что то там, бред какой то так по мне, я обратился в чат что бы сняли ограничения т.к вспомнил что проходит лотерея в которой я целый месяц депал и копил баллы что бы покупать билеты.
Вы спросите, ну а что щас мешает тебе снять ограничения и забрать свой выигрыш, отвечаю, в чате мне отвечают что мол чей аккаунт был закрыт на момент лотереи он автоматически не участвует, но как мой билет выиграл и оказался в призах и занял второе место? Что за логика? Оповестили, выиграл, будьте добры начислите приз, я ведь целый месяц крутил на свои деньги и копил баллы что бы покупать билеты и участвовать в лотерии. Прошу разобраться в данной ситуации и пойти на встречу, классное казино вопросов нет, но ситуация не классная, хочу здесь играть и буду играть, но давайте решим данную ситуацию и т.к я приехал только после вахты с меня конкурс на форуме после решения данной ситуации на 10к. Всем х10.000
В общем, ситуация такая, ранее писал о том что мне менеджер запретил использовать любые бонусы на депозит за "активную активацию промо кодов" которые приходили мне на почту.
Я играл, копил баллы, покупал на баллы билеты на лотерею которая проходила целый месяц на 3 ETH, купил много билетов (для меня) после я написал и поинтересовался по поводу бонуса на депозит, в чате мне ответили что мне запрещены любые бонусы так решил менеджер мол "за активную активацию промо кодов" которые приходили на почту, я обиделся, подумав как это так, вы же сами мне их на почту присылаете и я их активирую, это же не бездепы, это абсолютно все бонусы на депозит и не маленький депозит. Ну да ладно, я огорчился и забыл что идет лотерея и самоисключился (огорчился что вот так они к активному игроку решили сделать) и в этот же день я написал в чат что я совсем забыл что идет лотерея и написал в чат что бы с меня сняли ограничения, в чате ответили что смогут снять только после 7-ми дней, ок. После я уехал на вахту на 3 недели и по приезду захожу на сайт в лотереи предыдущие (которые уже завершились) и вижу что я (мой аккаунт, мой билет) выиграл и занял второе место, то есть мой билет, которые я покупал в течении месяца выиграл и выиграл 0.5 ETH, я захожу на свой аккаунт, а в аккаунт не заходит, я пишу в чат, мне говорят что я сам поставил ограничения, я им пишу, слушайте я же в тот же день буквально с минутой разницей как поставил ограничения писал вам что бы сняли блок т.к совсем забыл что проходит лотерея они мне отвечают да вы писали НО ВЫ НЕ ПОДТВЕРДИЛИ, я в шоке, как это понимать то? В общем в чате началась полемика с оператором, он подтверждает что я обращался в тот же день но я не подтвердил мол в чате что то там, бред какой то так по мне, я обратился в чат что бы сняли ограничения т.к вспомнил что проходит лотерея в которой я целый месяц депал и копил баллы что бы покупать билеты.
Вы спросите, ну а что щас мешает тебе снять ограничения и забрать свой выигрыш, отвечаю, в чате мне отвечают что мол чей аккаунт был закрыт на момент лотереи он автоматически не участвует, но как мой билет выиграл и оказался в призах и занял второе место? Что за логика? Оповестили, выиграл, будьте добры начислите приз, я ведь целый месяц крутил на свои деньги и копил баллы что бы покупать билеты и участвовать в лотерии. Прошу разобраться в данной ситуации и пойти на встречу, классное казино вопросов нет, но ситуация не классная, хочу здесь играть и буду играть, но давайте решим данную ситуацию и т.к я приехал только после вахты с меня конкурс на форуме после решения данной ситуации на 10к. Всем х10.000
