Решено! Rio bet не выводит деньги полностью.

[Stason8000]

Добрый день всем.Прошу помочь с казино Рио бет.Сиутвация неприятная и не думал что окажусь в ней ,тем более в казино очень активный игрок,и такое отношение расстроило меня. 3 января выводил с Рио Бет сумму в 350000₽.Но мне пришли только 250000₽ а 100000₽ просто не пришло.Но казино Рио Бет прислало на почту что выплатили все деньги.Письмо пришло в 10.04 утра. Мне с 9:14 до 9:58 поступали переводы по 50000₽ (всего 5 переводов по 50000₽).Это 250000₽.В личном кабинете написано выплачено 350000₽ в 10:04. В итоге написал в поддержку Рио Бет и уже пошли 3 сутки как они не могут даже дать ответа когда решат мою проблему. Я им предлагал и выписку со счета прислать что деньги мне не поступали(что бы я не был балаболом и быстрее решить проблему ).Но говорят не нужна,ждите ответа и когда он поступит не могут даже примерно сообщить.

 

[VelesG]

Напиши еще скою почту и ID в казино, пригласим в тему представителя казино @RioBet

 

[Stason8000]

Напиши еще скою почту и ID в казино, пригласим в тему представителя казино @RioBet

[email protected]
167316

 

[VelesG]

Запрос отправлен, ждем ответа...

 

[Stason8000]

Запрос отправлен, ждем ответа...

Наконец то представители казино запросили выписку из банка.Но теперь самое интересное,они просят выписку с 3 по 5 число ,но сбер пока даёт сделать выписку только по 3 число.Успешно им отправил хотя бы эту выписку.
Но так можно затягивать то же бесконечно ,ведь сбер даёт выписки минус 2-3 дня от сегодняшней даты.Я предложил например созвониться в зум и показать историю хотя бы за 4-5 число ,но опять же сказали просто ждите ,а сколько ждать сказать не могут.
Я уверен что выплата потерялась где то и до меня она уже не дойдет от их платежного шлюза.Я со своей стороны готов любые доказательства предоставить что выплата была меньше ,а почему же казино вообще не чего кроме как ждите уже трое суток не может сделать?Извините но я же им не фантиками депозиты делаю(причем у меня депозиты бывают за день по 200000-300000 спокойно в Рио Бет).Но почему они так относятся к активному игроку ?

 

[Stason8000]

Запрос отправлен, ждем ответа...

Это уже ппц происходит.Мне щас звонит девушка из вашего платежного шлюза ,признает ошибку ,что не туда деньги отправила ,и спрашивает как я с ней могу этот вопрос решить.Это шутки уже такие?Рио бет даёт номера телефона своего игрока незнакомым людям.Это уже разглашение персональной информации.И по чему мы с ней должны решать этот вопрос ?Т.е. они устранились от решение проблемы и теперь я с кем то незнакомым должен решать проблему ?Причем уже получается что они знают, деньги отправлены не туда,и затягивают решение проблемы (а вдруг они там между собой решат проблему )))).Я такого вообще не ожидал конечно.

 

[dangeraut]

мне вообще третьи сутки выводят якобы шлюзы все отклоняют часть выплатили остальное мороз
хотя в политике указанно 24 часа!! жду сегодня еще и придется обращатся с жалобой но не хотелось бы(((

 

[dangeraut]

мне вообще третьи сутки выводят якобы шлюзы все отклоняют часть выплатили остальное мороз
хотя в политике указанно 24 часа!! жду сегодня еще и придется обращатся с жалобой но не хотелось бы(((

выплата пришла часов за 5 ))
получается проблема в шлюзах

 

[Stason8000]

Жалобу можно закрывать.Рио Бет вернули мне деньги на баланс казино сегодня ,от куда я их успешно вывел.Нервов потрепал за эти дни ,но с уверенностью могу сказать Рио Бет не кидает игроков и если не правы признают ошибки.