Решено! Sol casino задержка выплаты без причин, чат пишет бред

[Ivanfartovy]

Вот скриншоты ,ещё видео есть с экрана ,но в этом формате не грузит . Позже конвертирую и загружу .

 

[Kekeke]

Та представитель вроде как пропал )
Посты его так точно удалились . + Я ему в личку писал , сообщение так же пропало ...

 

[VelesG]

Та представитель вроде как пропал )
Посты его так точно удалились . + Я ему в личку писал , сообщение так же пропало ...

Вчера был откат системы, некоторые сообщения потерялись - продублируйте еще раз!

 

[Ivanfartovy]

Бонус так и весит . Просто помню было казино Banaza там завис бонус . так со мной связался менеджер извинился начислили мне выигрыш который на бонусе естественно без вейджера пслюс бонусом много фриспинов дали тоже без вейджера за моральную компенсацию . там кстати один фриспин тогда не доиграло. при этом я был просто новым игроком был тоже какой то конкурс на форуме. А тут статус VIP и всегда отношение хуже не куда, а менеджера вообще не существует только поддержка в чате. хотя написано что индивидуальный менеджера должен быть , но ни разу не смог до него достучаться.

 

[safon3]

Странно и непонятно, но удалилось пару последних постов. Хотелось бы услышать представителя, в чём была причина задержки!

был переезд форума и послетали не которые темы и посты,манагер ответил но пост слетел

 

[lelyak]

Депозит 15.000 без бонусов через яндекс деньги
Вывод на тот же яндекс 37188 рублей
Заявка на выплату создана 29 ноября в 6 часов вечера
В чате пишут полную чушь: загруженность финотдела, проверка выплаты администрацией, удостовериться, что аккаунт мой. При этом при разных операторах - разная отмазка )
По правилам выплата в 24 часов, при проверке 48 часов
Прошу ответить представителя, что за фигня творится и почему саппорт путается в своих показаниях. Попахивает тем, что у вас проблемы с выплатами в целом

а как ты баллами ЯД пополнил? баллов этих куча есть, хз куда деть

 

[Kekeke]

Моей бедой так никто и не занимался :/ Чего и следовало ожидать )

 

[safon3]

Моей бедой так никто и не занимался :/ Чего и следовало ожидать )

беда по сути твоя и по твоей глупости нужно было сразу в чат,не начислят после того как начал играть

 

[Ivanfartovy]

Ну вот зашёл в Sol казино также акция по этому слота и тоже зависло на первой же бонус игре

 

[Ivanfartovy]

Только поддержка тут совсем деревянная там отправили заявку в тех поддержку и пообещали в течение 3х дней решить вопрос. Тут просто разговаривают мол уже пол часа . Советы дают мол нажмите кнопку зайдите через другое зеркало и прочую бурду .
Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?
Иван Туров 19:12
Играл в слот новогодний по которому у вас идеи акция с лотереей .
avatar
Жанночка 19:12
Иван, после того, как Вы нажимаете кнопку "Продолжить" что происходит?
Иван 19:13
Поймал хороший бонус. Игра зависла во время бонуса и все перезагружать бонус стоит на месте
После входа в бонус просто экран не двигается барабан

Вот 15 спинов нажимаю кнопку и просто такая картинка
avatar
Жанночка 19:14
В таком случае, пожалуйста, смените Ваш браузер и используйте новое зеркало https://sol14.casino/.
Иван 19:14

Подобные зависания были раньше в скриптовых казино типо вулкан ,но там давно не играю !и вот спустя года опять сталкнулся с такой проблемой . Вчера в казино Rox сегодня у вас на первом же бонусе.
Специально играл сегодня целый день в разных казино в этот слот все работает нормально .
Прочитано
avatar
Жанночка 19:16
Иван, прямо сейчас сотни игроков играют именно в эту игру и все работает корректно.
Иван 19:17
Пожалуйста сделайте запрос а Netent что за проблема с этим слотом и турниром . Турнир только в ваших трёх казино видел.
Я тоже хочу играть. Поэтому и пишу что бы починили .
Иван, очистите, пожалуйста, кэш браузера, а также смените зеркало на https://sol13.casino/ и попробуйте запустить игру снова.
Иван 19:34
Пробовал
И через другой телефон играл тоже самое
И браузеры менял
Прочитано
avatar
Анна 19:35
Несколько минут, пожалуйста.
Иван, мы передали запрос в технический отдел. Как только ответ поступит, мы незамедлительно с Вами свяжемся. Ожидайте, пожалуйста.

 

[Grindan]

был переезд форума и послетали не которые темы и посты,манагер ответил но пост слетел

Так а что ж ответил то?) а то прямо любопытно уже )

 

[Kekeke]

У него ещё и ник какой то странный был , не могу найти представителя теперь ..

 

[safon3]

У него ещё и ник какой то странный был , не могу найти представителя теперь ..

Royal Partners

casinomy.co

не чего странного

 

[safon3]

Так а что ж ответил то?) а то прямо любопытно уже )

чесно не могу увидеть так как в тот день много постов и тем слетело

 

[Ivanfartovy]

Ну что как дела с выплатой? мне вчера днем ставил у них . подождал часов 5 . в итоге отменил и нормально слоты начали играть в итоге с 10к до 20 поднял и на вывод. и вывели прям за несколько минут. Но слот с бонусом так и весит.

 

[safon3]

Ну что как дела с выплатой? мне вчера днем ставил у них . подождал часов 5 . в итоге отменил и нормально слоты начали играть в итоге с 10к до 20 поднял и на вывод. и вывели прям за несколько минут. Но слот с бонусом так и весит.

выплату он получил ,при переезде посты слетели его и представителя

 

[Royal Partner]

Ivanfartovy, добрый день!

Перед тем, как передать запрос провайдеру, наши сотрудники технической поддержки должны задать все заданные вам вопросы, чтобы убедиться в том, что своими силами мы не можем сейчас решить ситуацию. После общения с вами она всё подробно описала и направила письмо провайдеру. К слову, с пометкой “важно“. Сейчас ожидаем от них ответ. Как только он будет получен - мы обязательно с вами свяжемся.

 

[Royal Partner]

Ivanfartovy, можете проверить свой баланс, компенсация зачислена. Саппорт скоро свяжется с вами.