Проблема Vulcangrand: бездепозитный бонус 500 рублей

[Nema]

Так дело то не в представителе,а в самом прецеденте.
Первый человек с форума(а может и не только) занес и сразу ошибка.
Совпадение наверное...

Ну так а на кого надеяться на случай разбирательств?)

 

[ser7217]

Ну так а на кого надеяться на случай разбирательств?)

Да я не о том говорю)))к представителю какие могут быть претензии,он наемный работник)))
Просто у казино репутация была крайне сомнительная.Ладно,решили выйти из тени)))
Появились на форуме,есть представитель-вроде как дела исправляться стали на первый взгляд.
Но случилось чудо-у игрока получилось выиграть,и сразу же выигрыш списали.
Теперь представим что игрок не с форума-ему уже ответили,мол обломись,тебе показалось,на самом деле это глюк.
Ну и что тут ЕЩЕ можно подумать о таком заведении.
Кстати что то вспомнил как тут представитель какого то казино после увольнения откровенничал)))
Навеяло что то)))

 

[артем кравцов]

Самые лучшие вулканы это вулканы от глобо тека лаки партнерс это вулкан делюкс вабанк и так далее а не этот кусок скрипта позорного и убогова.Вспомните сколько без депов они давали и многие отбивали а все выводили а этот кусок дерьма убрать нужно скрипты позорные этот вулкан гранд

 

[VulcanGrand]

Здравствуйте! Вы можете предоставить доказательство что произошла ошибка, так это просто пустые слова, никаких ошибок я не заметила, выигрыш при такой ставке не такой уж и большой.
Мой email: [email protected]

Бездепозитный бонус зачислили на аккаунт.

Логи в качестве доказательств предоставить не могу, поскольку это внутренняя информация проекта. У меня нет доступа к этим данным. Мне очень жаль.

 

[whitefox]

всё мимо! игрософт по 3-м линиям давал что-то по мелочи и в итоги здулся

 

[Masik1985]

Бездепозитный бонус зачислили на аккаунт.

Логи в качестве доказательств предоставить не могу, поскольку это внутренняя информация проекта. У меня нет доступа к этим данным. Мне очень жаль.

Нормальный такой обмен вместо 31000 руб. бонус в 500 руб. которые нужно опять отыгрывать, и никаких тебе доказательств, а почему я должна вам верить на слово что была якобы ошибка, может вы это придумали чтобы не выплачивать выигрыш, я никакой ошибки не видела или может у вас в априори не может выпасть в бонусной игре 2 ретригера (45 спинов) и вы это считаете ошибкой.

 

[ser7217]

Нормальный такой обмен вместо 31000 руб. бонус в 500 руб. которые нужно опять отыгрывать, и никаких тебе доказательств, а почему я должна вам верить на слово что была якобы ошибка, может вы это придумали чтобы не выплачивать выигрыш, я никакой ошибки не видела или может у вас в априори не может выпасть в бонусной игре 2 ретригера (45 спинов) и вы это считаете ошибкой.

 

[Nema]

Бездепозитный бонус зачислили на аккаунт.

Логи в качестве доказательств предоставить не могу, поскольку это внутренняя информация проекта. У меня нет доступа к этим данным. Мне очень жаль.

А если игрок запросит логи своей игры в саппорте, то могут прислать ему?

 

[Masik1985]

Бездепозитный бонус зачислили на аккаунт.

Логи в качестве доказательств предоставить не могу, поскольку это внутренняя информация проекта. У меня нет доступа к этим данным. Мне очень жаль.

Представитель что же вы молчите, мне может саппорт предоставить логи моей игры и что в ней была ошибка

 

[burito]

все надеешься?думаю бесполезно все-будут морозиться,липить отмазки и тд)для них сумма видимо неподъемная)

 

[Masik1985]

все надеешься?думаю бесполезно все-будут морозиться,липить отмазки и тд)для них сумма видимо неподъемная)

Да нет не надеюсь, понимаю что лохотрон, для них видимо 31000 тыс это очень большие деньги и выплатить они его не могут, поэтому и возникла якобы ошибка. Я еще разместила жалобу на latestcasinobonuses.info пусть люди знают, а подачка в виде 500 руб. бездепозитного бонуса который нужно отыгрывать, вместо списанного выигрыша 31000 мне не нужны

 

[VulcanGrand]

Да нет не надеюсь, понимаю что лохотрон, для них видимо 31000 тыс это очень большие деньги и выплатить они его не могут, поэтому и возникла якобы ошибка. Я еще разместила жалобу на latestcasinobonuses.info пусть люди знают, а подачка в виде 500 руб. бездепозитного бонуса который нужно отыгрывать, вместо списанного выигрыша 31000 мне не нужны

Я не могу предоставить Вам логи. Это внутренняя информация, к которой у меня нет доступа.
Играть или не играть на бонусные деньги — Ваше право. Я хотела сделать лишь то, что в моих силах в данной ситуации.

 

[Cool]

Я не могу предоставить Вам логи. Это внутренняя информация, к которой у меня нет доступа.
Играть или не играть на бонусные деньги — Ваше право. Я хотела сделать лишь то, что в моих силах в данной ситуации.

Уважаемый представитель, раз вы не уполномочены решать такие вопросы, то было бы логично предоставить Masik1985 связь с вышестоящим руководством для решения данного вопроса!
Почему казино вправе требовать от игроков всю документацию, а сами шифруетесь и не предоставляете абсолютно ничего?
Я и так недолюбливала ваше и вам подобные заведения, а после такого вообще с вами дел иметь не буду! Это лично мое мнение, но думаю, я высказала всеобщее отношение!

 

[Kes228]

Так выплатили или прислали доказательства о том что по сломалось?

 

[Nema]

Представитель что же вы молчите, мне может саппорт предоставить логи моей игры и что в ней была ошибка

Так представитель логи не может дать. Обратись в саппорт, если еще не было запроса. Без логов смысла нет говорить даже. Саппорт должен дать

 

[kerob]

да после таких случаев как произошёл с масик,гнать их казино с форума поганой метлой,если даже и была какая то ошибка(хотя я считаю их казино сплошной ошибкой),то это не проблемы игрока и казино должно было выплатить выигрыш,а так по факту это кидок получается.

 

[Masik1985]

На письма саппорт вообще не отвечает, на размещенную жалобу они не реагируют хотя уже пошел 5 день. Слот в котором был выигрыш они вообще убрали с сайта.

 

[kerob]

На письма саппорт вообще не отвечает, на размещенную жалобу они не реагируют хотя уже пошел 5 день. Слот в котором был выигрыш они вообще убрали с сайта.

ну и представитель ушел в подполье,в топку их

 

[Zubrik]

казино по ходу фуфлыжное, а представитель... с кем поведешься... не ту контору тебе представлять надо
сама же писала

Я хотела сделать лишь то, что в моих силах в данной ситуации.

 

[event1469]

О, я не один такой, ситуация почти такая же как у Masik1985 деньги списали, так еще и аккуант блокнули.