Здравствуйте. 22.08 поставил на вывод две суммы, пришло сообщение что вывод исполнен, средства так и не пришли. Выписку как запросили в поддержке выслал. С тех пор тишина поддержка отвечает шаблонами.
-
Любишь бездепы, жирные бонусы на деп, но нет возможности сидеть на форуме?!
Подписывайся на Форум игроков казино CasinoMy в телеграм!
- Статус
У меня вообще выводы на карту разными способами, то выводят сутки то сутки висят потом отмена ошибка проведения!
Здравствуйте!
Мы внимательно следим за ситуацией и прилагаем все усилия для её скорейшего разрешения. Понимаем, насколько важно для вас получить ответ как можно быстрее, и работаем над этим с максимальной отдачей.
К сожалению, скорость решения часто зависит не от нас, а от платежных систем, что может увеличить время ожидания. Тем не менее, можете быть уверены, что мы полностью на вашей стороне и стремимся устранить любые сложности в кратчайшие сроки.
Мы ценим ваше терпение и просим вас не волноваться. Вы давно с нами и знаете, что мы всегда внимательно относимся к каждому вашему вопросу и не оставляем подобные сложности без внимания.
У меня также, проблем с выводом 1хслот никогда не было любой суммы, ну я на карту напрямую никогда с казов не вывожу. Тут ситуация типичная для нынешнего времени. Банк получатель может тупо заморозить деньги до выяснения. Так что 1х думаю здесь не причем.
D
Здравствуйте!
Мы связались с платёжной системой и получили подтверждение, что недостающие средства в размере 900 рублей были выплачены вам 1 сентября 2024 года в 17:08 МСК.
Остальная сумма в размере 3000 рублей была переведена 22 августа в 12:23 МСК. Наши специалисты из службы поддержки направят вам дополнительные детали по электронной почте. Просим вас дать обратную связь, как только вы получите письмо.
Ещё раз приносим извинения за задержку
Мы всегда делаем всё возможное, чтобы ускорить процесс решения подобных сложностей с нашей стороны.
Здравствуйте. Зачисления такие были... Только странно, две заявки делал, а пришли другие суммы и в разное время... Проверь теперь... Ладно раз говорите так, нет причин сомневаться.
- Статус